tt44-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") tt44 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং tt44-এর যেকোনো পরিষেবা ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী", "সদস্য", "আপনি") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ পরিভাষার অর্থ নিম্নরূপ:

• প্ল্যাটফর্ম: tt44 ওয়েবসাইট এবং এর অধীনে পরিচালিত সকল পরিষেবা।
• অ্যাকাউন্ট: প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত আপনার ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট।
• ওয়ালেট: আপনার অ্যাকাউন্টে জমা থাকা ব্যালেন্স।
• বোনাস: প্ল্যাটফর্মের পক্ষ থেকে প্রদত্ত অতিরিক্ত তহবিল বা সুবিধা।
• বাজি: যেকোনো গেম বা স্পোর্টসে ওয়ালেট থেকে প্রদেয় পরিমাণ।
• ওয়েজারিং: বোনাস উত্তোলনযোগ্য করতে নির্ধারিত পরিমাণ বাজি রাখার শর্ত।

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রস্তুত করা হয়েছে এবং এটিই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। tt44 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

tt44-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে সুস্থ মস্তিষ্কে এবং স্বেচ্ছায় নিবন্ধন করতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আপনি নিজের নামে এবং নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করবেন — তৃতীয় পক্ষের হয়ে নয়।
• আপনার নামে ইতোমধ্যে কোনো অ্যাকাউন্ট থাকলে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।

tt44 যেকোনো নিবন্ধন আবেদন গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নিবন্ধন প্রত্যাখ্যানের ক্ষেত্রে বিস্তারিত কারণ জানানোর বাধ্যবাধকতা আমাদের নেই।

৩ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নিরাপদ পরিষেবা প্রদানের লক্ষ্যে tt44 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণের জন্য নিচের যেকোনো নথি চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট কপি।
• জন্মতারিখ প্রমাণের নথি।
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট ইত্যাদি)।
• ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টের বিবরণ)।

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে। নথি জমার পর যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করতে হবে। মিথ্যা বা জাল নথি জমা দিলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

tt44-এ অর্থ লেনদেনের ক্ষেত্রে নিচের নীতিমালা প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম জমা: প্রতিটি পদ্ধতিতে ন্যূনতম ৳২০০ জমা করা যাবে।
• ন্যূনতম উত্তোলন: প্রতিটি উত্তোলনের ন্যূনতম পরিমাণ ৳৫০০।
• উত্তোলন সময়: অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ১০-৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।

স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি:

• bKash — মোবাইল ব্যাংকিং।
• Nagad — মোবাইল ব্যাংকিং।
• Rocket — মোবাইল ব্যাংকিং।
• ব্যাংক ট্রান্সফার — ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংকসহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংকের মাধ্যমে।

উত্তোলনের অনুরোধ অবশ্যই সেই পদ্ধতিতেই করতে হবে যেটির মাধ্যমে জমা করা হয়েছে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন অনুমোদিত নয়। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে tt44 অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাইতে পারে এবং প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক স্থগিত রাখতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

tt44 সদস্যদের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে। সাধারণ বোনাস শর্তাবলী নিম্নরূপ:

স্বাগত বোনাস:

• প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস — সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত।
• উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ৳২,০০০।
• উদাহরণ: ৳৩২,০০০ জমা করলে সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ৳৪৭,০০০।

ওয়েজারিং শর্ত:

• বোনাস পরিমাণের উপর ২৫ গুণ ওয়েজারিং প্রযোজ্য (শুধুমাত্র বোনাস অংশের উপর, জমা + বোনাসের উপর নয়)।
• উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ২৫ = ৳২৫,০০০ বাজি রাখতে হবে বোনাস জেতা উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত:

• একটি বোনাস কেবলমাত্র একবার দাবি করা যাবে।
• বোনাস তহবিল সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়েজারিং পূরণ করার পরেই উত্তোলনযোগ্য হবে।
• tt44 সন্দেহজনক বোনাস ব্যবহারের ক্ষেত্রে বোনাস বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট, একই ডিভাইস বা একই আইপি ঠিকানা থেকে বোনাস দাবি করা নিষিদ্ধ।
• বোনাসের শর্ত পরিবর্তনের অধিকার tt44 সংরক্ষণ করে।

৬ খেলার নিয়মাবলী

tt44-এ পরিচালিত সকল গেম ও বেটিং কার্যক্রম ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। নিচের সাধারণ নিয়মাবলী সকল গেমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• প্রতিটি গেম পরিচালনাকারী প্রদানকারীর নিজস্ব নিয়মাবলী প্রযোজ্য হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হলে বাজি বাতিল হতে পারে।
• গেমের ফলাফল চূড়ান্ত এবং পরিচালনা সিস্টেমে নিবন্ধিত তথ্যই বৈধ বলে গণ্য হবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ইভেন্ট শুরু হওয়ার আগে বাজি গ্রহণ করা হয়; কিছু নির্দিষ্ট ইভেন্টে লাইভ বেটিংও পাওয়া যায়।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নের কারণে গেম প্রভাবিত হলে tt44 দায়ী নয়।

tt44 সর্বদা ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে এবং SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সকল লেনদেন সুরক্ষিত রাখে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

tt44 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা বা ভুল পরিচয় দিয়ে নিবন্ধন করা।
• সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার করে গেম খেলা।
• বোনাস শর্তের অপব্যবহার বা কারসাজি করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যদের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে হ্যাকিং বা অনধিকার প্রবেশের চেষ্টা।
• গেম ফলাফল কারচুপি বা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের ব্যবহারের সুযোগ করে দেওয়া।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিচের পরিস্থিতিতে tt44 অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• সন্দেহজনক লেনদেন বা অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন।
• আদালতের আদেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশ।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ তহবিল উত্তোলন করা যাবে, তবে সক্রিয় বোনাস বাতিল হবে।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

tt44 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা চাই প্রতিটি সদস্য মনোরঞ্জনের উদ্দেশ্যে এবং নিজের সীমার মধ্যে থেকে খেলুক।

• সদস্যরা তাদের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• নিজেকে সাময়িক বা দীর্ঘমেয়াদে গেম থেকে বিরত রাখার (Self-Exclusion) সুবিধা পাওয়া যায়।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অনতিবিলম্বে সহায়তা নিন।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে দূরে রাখুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

১০ গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

tt44 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

• সমস্ত লেনদেন ও যোগাযোগ SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হয় না।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার অবিলম্বে tt44-কে জানাতে হবে।
• tt44 কখনও ইমেইল বা চ্যাটে পাসওয়ার্ড চাইবে না।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

tt44 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নের কারণে গেম বা লেনদেন প্রভাবিত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ক্ষতি হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অসাবধানতায় অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রকাশ পেলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম ফলাফল প্রভাবিত হলে।
• গেমিং থেকে উদ্ভূত যেকোনো পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতি।

tt44 যেকোনো পরিস্থিতিতে তার সর্বোচ্চ সম্ভব দায় সীমিত রাখে এবং সদস্যের মোট জমার পরিমাণের বেশি ক্ষতিপূরণ দেওয়া হবে না।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

tt44 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হবে এবং প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে জানানো হতে পারে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন।
• নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করুন।

সর্বশেষ শর্তাবলী সর্বদা এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

১৩ যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে tt44-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সরাসরি চ্যাট সুবিধা প্ল্যাটফর্মে পাওয়া যায়।
• ইমেইল: [email protected] — বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করা হয়।

বিরোধ নিষ্পত্তির পদ্ধতি:

• যেকোনো বিরোধ প্রথমে সহায়তা দলের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।
• অভিযোগ জানানোর পর tt44 যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে তদন্ত করে সিদ্ধান্ত জানাবে।
• tt44-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, তবে সদস্য প্রযোজ্য আইনের অধীনে তার অধিকার প্রয়োগ করতে পারবেন।

এই শর্তাবলী সকল বিষয়ে সদস্য ও tt44-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত সমঝোতার স্থান নেয়।